Lot czarterowy to szczególny rodzaj połączenia lotniczego, który jest realizowany przez linie czarterowe, przeważnie do popularnych miejsc wypoczynkowych. Podobnie jak w przypadku lotów regularnych, również na lotach czarterowych mogą zdarzyć się opóźnienia lub odwołania. Czy w sytuacji odwołanego lub opóźnionego lotu czarterowego należy Ci się odszkodowanie?

Czym są połączenia czarterowe?

Czartery to organizowane przez biura podróży połączenia lotnicze, które najczęściej odbywają się w okresach wzmożonego ruchu turystycznego, kiedy to podróżuje się do popularnych miejsc wypoczynkowych i kurortów. Chociaż bilety na loty czarterowe są dostępne dla wszystkich, nie tylko dla klientów biur podróży, najczęściej to właśnie biura podróży wykupują większość miejsc na dany lot.

Podstawa prawna

Zgodnie z Rozporządzeniem 261/2004 (WE) Parlamentu Europejskiego i Rady z 11 lutego 2004 r., pasażerowie lotów czarterowych mają takie same prawa do odszkodowania jak w przypadku lotów rejsowych.

W związku z tym jeżeli ich lot czarterowy dotrze na miejsce docelowe z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, zostanie odwołany, przyspieszony lub pasażerowie nie zostaną wpuszczeni na pokład maszyny z powodu overbookingu, należy im się odszkodowanie.

Kwoty odszkodowania za zakłócony lot czarterowy

Wysokość odszkodowania za lot zależy od odległości lotu i w zależności od dystansu wynosi od 250 do 600 euro na pasażera.

Jak uzyskać odszkodowanie za lot?

Aby ubiegać się o odszkodowanie, należy złożyć wniosek do linii lotniczej. Warto jednak mieć na względzie, że przewoźnicy w zdecydowanej mniejszości przypadków rozpatrują reklamację na korzyść pasażera. 

Z tego względu dobrym pomysłem jest skorzystanie z usług firm specjalizujących się w uzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych. Jednym z wiodących graczy na polskim rynku jest AirCashBack, który ma na swoim koncie tysiące przeprowadzonych spraw i ogromne doświadczenie w prawie lotniczym.

reklama | post sponsorowany